Widerrufsrecht
Beschwerden
MIKMEL.eu d.o.o hält sich an die geltenden Rechts vorschriften zum Verbrauchers chutz und unternimmt alles, um ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden zu schaffen. Beschwerden können per E-Mail poprodajna.mikmeleu@gmail.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden: MIKMEL.eu d.o.o., Savska cesta 3a, 1000 Ljubljana, Slowenien. Das Berufungs verfahren ist vertraulich.
Der Verkäufer wird sein Bestes tun, um Streitigkeiten ein verne hmlich beizulegen. Wenn keine gütliche Beilegung des Streits erreicht wird, ist das Gericht am Standort des Lieferanten befugt, alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu lösen.
MIKMEL.eu d.o.o., das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel in der Republik Slowenien anbietet, ver öffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Online Consumer Dispute Resolution Platform (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern über den elektronischen Link zur Verfügung https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show& ; Lng = SL.
Die vorstehende Bestimmung leitet sich aus dem Gesetz zur außer gericht lichen Beilegung von Verbrauchers treitigkeiten, der Verordnung (EG) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung von Verbrauchers treitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EU) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EU ab.
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Wir bieten Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Kauf datum an.
Alle Artikel haben weiterhin Anspruch auf 30-Tage-Rückgabe. Rückgabe-/Umtausch anfragen müssen vor 30 Tagen nach dem Kauf über unser Online-Rückgabe formular eingereicht werden. Um eine Rückgabe einzuleiten, muss eine MIKMEL-Bestellnummer angegeben werden.
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Wir gestatten den Umtausch gekaufter Artikel gegen auswählbare Varianten. Bitte wenden Sie sich an uns unter: mikmeleu@gmail.com.
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MIKMEL-Matten, die direkt auf unserer Website gekauft wurden, haben Anspruch auf eine 12-monatige Herstellungs garantie, die Produkt fehler umfasst, die nicht durch die Verwendung durch Kunden verursacht werden.
Die folgenden Probleme werden nicht durch unsere 12-monatige Garantie abgedeckt:
Gesamtes Oberflächen peeling durch übermäßigen Wasser verbrauch
Schäden durch Haustiere.
Schäden durch Möbel.
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